W środę, 28 lutego, w ramach cyklu: Biblioteka Porad Praktycznych, odbyło się spotkanie z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów – Ireneuszem Józefowskim. Opowiedział on o najczęstszych problemach, z jakimi borykają się konsumenci w życiu codziennym. Zwrócił uwagę na umowy zawierane poza przedsiębiorstwem, czyli odwiedziny „miłych osób”, sprzedaż na odległość i zakupy w sprzedaży tradycyjnej. Zalecał ostrożność wobec „sympatycznych” nieznajomych, a także z korzystania z zaproszeń na pokazy do restauracji czy innych lokali.
Instytucja rzecznika konsumentów została powołana w 1999 roku. Jego rolą jest przede wszystkim udzielanie porad i informacji prawnej. W przypadkach, gdy doszło do naruszenia interesów konsumenta oraz gdy istnieje możliwość polubownego załatwienia sprawy, rzecznik występuje do przedsiębiorców na piśmie. Rzecznik pomaga wyłącznie konsumentom, anie firmom.
Zgłaszane przez konsumentów sprawy najczęściej dotyczą umów zawieranych w życiu codziennym, czyli reklamacji obuwia, odzieży, umów o usługi telekomunikacyjne, remontowe oraz turystyczne. Bardzo często sprawy dotyczą też sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość. Warto korzystać z porad rzecznika w sytuacjach naruszenia naszych praw jako konsumentów. Z pewnością doradzi i zadba o nasze dobro.
